20 Jahre PHI GmbH

Zeit zum Feiern!

DIE GESCHÄFTSLEITUNG STARTET DURCH

Wir schreiben das Jahr 2004

Es war im April 2004, als Stefan Reichlmaier und Thomas Gross nach mehreren Monaten der Ungewissheit, Vorbereitung und Verhandlung die Physical Electronics GmbH übernahmen. Unser großer Kundenstamm, motivierte Mitarbeiter und das Vertrauen unseres ersten Geschäftspartners Ulvac-PHI/PHI USA bildeten damals die Basis.

Wir hofften auf ein langfristiges und nachhaltiges Geschäft. Heute können wir unser 20-jähriges Jubiläum feiern und freuen uns, dies mit unseren geschätzten Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern zu tun.

PHI Team
PHI Team

Wir sind die PHI GmbH

verantwortungsvoll.

professionell.

freundlich.

Fakten, die Sie vielleicht nicht für möglich gehalten hätten

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Installationen EU
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Gewartete Systeme
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Hersteller

Lesen Sie hier kuriose Kundengeschichten mit und über die PHI GmbH

Dieter Watzal (Heraeus Deutschland GmbH & Co. KG)

Dazu fällt mir eine Geschichte ein
Mit unserem damaligen AES-Gerät „PHI 610“ kam es zu Fehlmessungen, wenn Spektren im Energiebereich > 1000 eV aufgenommen wurden. Seltsamerweise lagen die Spitzen immer an der gleichen Stelle.
Richard Snell war der damalige Servicetechniker der PHI GmbH. Er arbeitete schon seit einiger Zeit an dem Gerät, konnte den Fehler aber nicht lokalisieren. Als ich ihn kurz vor Feierabend nach dem Stand der Dinge fragte, antwortete er in seinem „typischen Jargon“: „Das Gerät ist nicht kaputt, es ist das Element Snellium, das gemessen wird.“

Mir fällt noch ein weiterer Fall ein
Die Ion Gun 04-303 hatte einen Kurzschluss in der Middle Condensor Lens. Eugen Toma wurde hinzugezogen und reparierte das Gerät vor Ort. Wegen dieses Defekts musste die ganze Gun demontiert werden. Danach wurden die betroffenen Teile gereinigt und wieder zusammengebaut. Alle Kabel mussten an die richtigen Klemmen angeschlossen werden, die ganze Sache war nervenaufreibend. Eugen arbeitete die ganze Zeit ohne Verschnaufpause. Die Arbeit dauerte etwa einen halben Tag. Als er das letzte Kabel mit der Pinzette gegriffen hatte und fast fertig war, sagte er plötzlich: „Oh, jetzt ist das Kabel abgebrochen, ich muss das Teil wieder zerlegen…“
Meine Nerven hätten das nicht ausgehalten, ich hätte das Ding aus dem Fenster geworfen.

Welche Geheimnisse verraten unsere Kollegen?

Lars Bangel (Service)
Ich wache nachts auf, weil ein betrunkener Mann an mein Zimmer klopft und sich bei seiner Frau entschuldigen will… Er hat sich im Stockwerk geirrt.

Ich musste direkt auf den Gleisen zwischen Stockholm und Schweden umsteigen, weil unser Zug eine Panne hatte. Eine Frau, 150 cm groß und etwa 45 kg schwer (eine Bahnangestellte), fragte mich, ob sie meinen Koffer tragen dürfe. Ich sagte ja, und sie konnte ihn keinen Zentimeter bewegen, weil er 25 kg wog, mehr als die Hälfte ihres eigenen Gewichts.

Astrid Last (Service Admin)
Der „Flying“ Eagle Award wurde mir auf einer großen Bühne bei einem Service Meeting in den USA überreicht und fiel mir aus der Hand auf den Boden. Super peinlich…

Philipp Leicht (Service)
Wolfgang Klammerstedt saß eine Woche in Turku, Finnland, fest. Wegen des Vulkanausbruchs in Island (Eyjafjallajökull) musste er mit dem Schiff von Turku nach Hause fahren. Er erreichte sein Zuhause an dem Tag, an dem der Flughafen wieder geöffnet wurde.

Martin Mai (Service)
PHI Standardlösung:
Fast alle unspezifischen Probleme in PHI-Systemen lassen sich durch einen Neustart beheben. Als erstes fragen wir den Kunden, ob er das System bereits neu gestartet hat. Ja, das hat er. „Bitte machen Sie das noch einmal und lassen Sie das System 15 Minuten ausgeschaltet. Dann starten Sie es neu. Läuft das System immer noch nicht? Machen Sie es noch einmal.“
Ich war beim Kunden und bin auf unbekannte Probleme gestoßen. Ich habe das System neu gestartet und 15 Minuten ausgeschaltet gelassen. Hat nicht geholfen. Ich bat Dirk um Hilfe und er sagte mir, ich solle das System für 15 Minuten ausschalten. Ich tat, was mir gesagt wurde, und das System funktionierte wieder.

Ein Auszug unserer Entwicklung der letzten 20 Jahre

PHI GmbH TIMELINE

15 Apr 2004

Die Übergabe der Geschäftsführung von Ken Bomben (PHI-USA) fand am 15. April 2004 um 11.20 Uhr statt. Beginnend mit 11:21 Uhr sind Thomas und Stefan Geschäftsführer der Physical Electronics GmbH.
13 Mitarbeiter bilden das Startteam.

8 Okt 2004

Erstes GmbH Meeting

10 Sep 2005

Der erste neue Hersteller konnte als Partner gewonnen werden.

2004-2006

Das Team stärken, Verkaufskompetenz entwickeln, das Serviceteam aufbauen und Ruhe ins Unternehmen bringen. Erste Verkaufserfolge werden gefeiert: SmartTool, lernen was es heißt ein Unternehmen zu führen, die PHI GmbH ist profitabel und es herrscht eine positive Aufbruchstimmung.
Entscheidung weitere Prinzipale aufzubauen.
Das eigene Logo und die erste Website werden entworfen. Viele Geschäftsreisen in die USA zu Kundendemonstrationen.
Bekanntgabe, dass die PHI GmbH wieder am Markt ist.

2007-2012

Das Unternehmen wächst weiter, die Produktpalette wird erweitert, wir bauen den Vertrieb aus, schaffen eine Marketingabteilung und bieten analytische Unterstützung.

2013

Start des Auftragslabors: erstes NanoX-Pert Seminar im April 2013

2013-2019

Einrichtung unseres Auftragslabors, eigene XPS- und Tof-SIMS-Systeme, NanoX-Pert-Seminare, Investitionen in Vertrieb, Service etc.

Sommer 2019

Umzug nach Feldkirchen

bis heute

Portfolioerweiterung mit vielen neuen Herstellern, unsere Kombination aus Vertrieb/Marketing/Service ist gefragt. Wir bieten Nischenherstellern einen schnellen Marktzugang und unseren Kunden die neueste Technologie mit bewährtem Service. Neue Website, neues Marketing usw.

PHI VERTRIEB

Wir übernehmen den Vertrieb für Nischenhersteller und ermöglichen so kleinen, innovativen Unternehmen einen effektiven Marktzugang in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

PHI SERVICE

Wir bieten Kundendienst für die von uns verkauften Systeme und Geräte.

PHI LAB

Unsere Vertragsanalyse bietet Ihnen Zugang zu unseren Techniken, denn nicht immer ist es möglich, eine Investition zu rechtfertigen.

Großartiges Team

Unseren Erfolg verdanken wir unserem engagierten, professionellen und loyalen Team.

Innovative Geschäftspartner

Wir sind sehr stolz auf unsere geschätzten Partner, die ihre Produkte ständig weiterentwickeln und sich an den Bedürfnissen des Marktes orientieren.

Unsere geschätzten Kunden

Eine langfristige Beziehung, die auf Vertrauen basiert, ist das Geheimnis der großartigen Beziehungen, die wir mit unseren Kunden haben. Wir danken Ihnen dafür!